¿Necesitas ayuda directa?
Incluye el modelo de tu dispositivo, la versión de iOS y una captura del problema.
Preguntas frecuentes
No puedo iniciar sesión
Comprueba tu conexión a internet y vuelve a escribir el correo y la contraseña. También puedes utilizar los botones de Google o Apple. Si olvidaste la contraseña, usa “¿Has olvidado tu contraseña?” en la pantalla de acceso.
No aparecen mis propietarios, caballos o citas
Verifica que has iniciado sesión con la misma cuenta que utilizaste al crear los datos. Espera unos segundos para que finalice la sincronización y vuelve a abrir la aplicación.
Ayuda con Premium o una suscripción
Las compras realizadas en iPhone o iPad se administran desde Ajustes de iOS → tu nombre → Suscripciones. Si ya pagaste, abre Farrier Pro Manager con la cuenta correcta e intenta restaurar la compra.
¿Cómo elimino mi cuenta?
En la aplicación, abre Ajustes → Eliminar cuenta. Confirma la solicitud y, si se solicita, vuelve a autenticarte. La eliminación es permanente.
Facturas, inventario o notificaciones
Indica en tu mensaje qué sección estabas usando, qué esperabas que ocurriera y qué ocurrió realmente. Adjuntar una captura nos ayuda a responder más rápido.